Η ικανοποίησή σας είναι προτεραιότητά μας! Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή ή αντικατάσταση σύμφωνα με την παρακάτω πολιτική:

🕒 Δικαίωμα Επιστροφής

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ένα προϊόν εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του.

✅ Όροι Επιστροφής

Για να γίνει αποδεκτή η επιστροφή, θα πρέπει:

  • Το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί ή φθαρεί.

  • Να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία, με όλα τα παρελκόμενα (π.χ. οδηγίες, εξαρτήματα, φορτιστές).

  • Να συνοδεύεται από το αποδεικτικό αγοράς (απόδειξη ή τιμολόγιο).

❌ Μη Επιστρεφόμενα Προϊόντα

Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές για:

  • Προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί ή έχουν εμφανή φθορά.

  • Ειδικά παραγγελθέντα ή κατασκευασμένα κατόπιν ζήτησης.

  • Αναλώσιμα που έχουν αποσφραγιστεί (π.χ. μελάνια, κόλλες, μπαταρίες).

  • Ηλεκτρικά/ηλεκτρονικά εργαλεία που έχουν τεθεί σε λειτουργία.

🔄 Αντικατάσταση ή Πίστωση

Αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή έχει παραδοθεί λανθασμένα:

  • Αναλαμβάνουμε την πλήρη αντικατάσταση χωρίς καμία επιβάρυνση.

  • Εναλλακτικά, μπορεί να γίνει πίστωση ή επιστροφή χρημάτων.

🚚 Έξοδα Αποστολής

  • Σε περίπτωση υπαιτιότητάς μας (π.χ. λάθος προϊόν ή ελάττωμα), αναλαμβάνουμε τα έξοδα επιστροφής.

  • Σε κάθε άλλη περίπτωση, τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.

📦 Διαδικασία Επιστροφής

  1. Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email ή τηλεφώνου πριν αποστείλετε το προϊόν.

  2. Θα σας δοθούν οδηγίες για τη διεκπεραίωση της επιστροφής.

  3. Η επιστροφή θα ολοκληρωθεί εντός 5–10 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή και έλεγχο του προϊόντος.